工作室資訊

我們在這裡。

App 問題、使用意見,或關於工作室的查詢,都可以在這裡聯絡我們。

目前狀態

我們的首款 iPhone 音訊工具仍在開發中,目前尚未開放公開下載。你可以就開發方向或未來產品提出問題,正式發布後,我們會在此補充產品操作與支援資訊。

聯絡我們

請透過以下工作郵箱聯絡 Quantum Advisors Limited(昆騰咨詢有限公司)。

電子郵件contact@quantumstudiohk.com

郵件會交由工作室處理;我們尚未提供即時聊天或電話客服。

有助處理的資訊

請先簡述你想完成的事情,以及遇到問題的步驟;如果你正使用我們提供的測試版本,也請附上 App 版本、iPhone 型號和 iOS 版本。

  • 描述畫面上的提示或錯誤文字。
  • 如與檔案有關,提供格式、大小與時長即可。
  • 截圖前請遮蓋姓名、檔案名稱或其他私人資訊。

首次聯絡時,請不要寄送私人錄音、密碼、付款資料或身分證件;如需測試檔案,我們會先與你確認。

常見問題

我可以在哪裡下載 App?

目前沒有已正式發布的產品。App 準備好後,我們會在官網加入真實的 App Store 連結。

是否可以提出功能建議?

可以,請描述你目前如何處理這件事,以及在哪個步驟遇到困難,這比一份很長的功能清單更有幫助。

我可以寄送錄音讓你們檢查嗎?

請先提供問題描述與檔案格式,不要直接寄送私人音訊;如確有需要,我們會討論最少、合適的測試資料。

如何提出隱私或資料處理問題?

可寄信至同一工作郵箱,並在主旨標示「Privacy」。詳情請參閱網站隱私政策及App 隱私說明。